Brindar la oportunidad de capacitarse gratuitamente en la modalidad virtual en los siguientes cursos: 

+ Redacción Profesional de Documentos Oficiales en la Gestión pública, 

+ Sistema de Trámite Documentario y Gestión de Archivos Institucionales, 

+ Gestión de Calidad de Servicio y Atención al Cliente y en el

+ Diplomado de Computación y Ofimática.

ACCESO GRATUITO DE FORMA INMEDIATA AL CAMPUS VIRTUAL, LUEGO DE LLENAR EL FORMULARIO (http://bit.ly/EstudiaGratis2020), INGRESE AL CAMPUS VIRTUAL (https://institutocietsi.com/p/paquetegratis)

CERTIFICACIÓN OPCIONAL:

CURSO 1: CURSO DE ESPECIALIZACIÓN REDACCIÓN PROFESIONAL DE DOCUMENTOS OFICIALES EN LA GESTIÓN PÚBLICA, equivalente a 60 horas lectivas, 3 créditos: S/ 100 Soles

A nombre del Centro de Altos Estudios Cietsi

CURSO 2: CURSO DE ESPECIALIZACIÓN SISTEMA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO Y GESTIÓN DE ARCHIVOS INSTITUCIONALES, equivalente a 60 horas lectivas, 3 créditos: S/ 100 Soles

A nombre del Centro de Altos Estudios Cietsi

CURSO 3: CURSO ESPECIALIZADO GESTIÓN DE CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE, equivalente a 40 horas lectivas, 2 créditos: S/ 100 Soles

A nombre del Centro de Altos Estudios Cietsi

IMPORTANTE: Puedes certificarte en cualquiera de los cursos anteriores con la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Trujillo, adicionando S/ 50 Soles

DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN COMPUTACIÓN Y OFIMÁTICA, 440 horas académicas – 27.5 créditos: S/ 300 Soles 

A nombre de la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Trujillo y Centro de Altos Estudios Cietsi

¡¡CONSULTA DESCUENTOS SI DESEAS CERTIFICARTE EN MAS DE DOS CAPACITACIONES!!

FORMAS DE PAGO:

Oficina Chiclayo: Av. Sáenz Peña 615 (Ref. altura con Calle María Izaga, centro) [Atención de lunes a sábado de 9am a 1pm y de 4pm a 8pm]

Oficina Piura: Av. Grau 220, 2do piso (Ref. altura con Jr. Arequipa, centro) [Atención de lunes a sábado de 9am a 1pm y de 4pm a 8pm] o mediante las cuentas bancarias (ahorros en soles):

+ Banco de la Nación BN: N° 04 - 301-485080

+ Banco de Crédito BCP: N° 305-26484184-0-87 

+ Banco Interbank: N° 768-308286160-2

+ Caja Piura: N° 210 01 1425571

+ Banco Continental: N° 0011-0285-0201517932 

+ Banco Scotiabank: N° 724-0797881

Nota: 

+ Exoneramos las comisiones bancarias a nivel nacional.

+ Para envío a domicilio por Olva Courier adicionar costo de envío (Los envíos se realizarán luego de terminar la cuarentena).).

+ Realizado el pago comunicarse con nosotros enviando un email a informes@cietsiperu.com, con los siguientes datos (nombres completos, DNI, teléfono/celular, nombre de curso/diplomado), adjuntando el comprobante de pago, luego de validar nos comunicaremos con usted a la brevedad.

+ Aceptamos todas las tarjetas de crédito/débito mediante PAYU [consultar por interno para generarle la orden de pago que le llegará a su correo].

Informes y consultas:

(074) 637020, (073) 630855, WhatsApp: 968059963, 956272261, informes@cietsiperu.com, www.cietsiperu.com

El acceso a las capacitaciones se brindará hasta el 31 de marzo de 2020. Una vez tengas el acceso podrás acceder de forma ilimitada al campus virtual institutocietsi.com.

Podrás avanzar a tu ritmo y al finalizar tienes la opción de certificarte a nombre del Centro de Altos Estudios Cietsi y la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Trujillo.

CURSO VIRTUAL 1:

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN REDACCIÓN PROFESIONAL DE DOCUMENTOS OFICIALES EN LA GESTIÓN PÚBLICA

Módulo I: Competencia ortográfica y léxica:

+ Acentuación general, diacrítica y enfática.

+ Uso de mayúsculas.

+ Signos de puntuación.

+ Uso de grafías, siglas y acrónimos.

Módulo II Coherencia y cohesión textual:

+ Vicios idiomáticos.

+ Referentes textuales: anáfora, catáfora y elipsis.

+ Conectores lógicos.

Módulo III Documentos de gestión administrativa – Parte I

+ Memorándum.

+ Solicitud.

+ Correo electrónico.

Módulo IV Documentos de gestión administrativa – Parte II

+ Oficio.

+ Informe administrativo.

CURSO VIRTUAL 2:

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN SISTEMA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO Y GESTIÓN DE ARCHIVOS INSTITUCIONALES

Módulo I

1.1. El Trámite Documentario.

+ Conceptos.

+ Denominaciones.

+ Tipos.

+ Política “Cero Papel”.

1.2.- La Gestión Documental.

+ Concepto.

+ Desarrollo.

+ Fases.

Módulo II

2.1.- Tecnología de la Información.

2.2.- Del Soporte Papel al Electrónico.

2.3.- Las Nuevas Tecnologías y su Aplicación a la Gestión Documentación.

2.4.- Gobierno Electrónico.

2.5.- Digitalización de Documentos.

Módulo III

3.1. La Archivística.

3.2. ¿Ciencia o Técnica?.

3.3. Teoría Básica Archivística.

3.4. Los Procesos Archivístico.

Módulo IV

4.1. Organización Documental.

4.2. Estrategias para la Buena Organización Documental.

4.3. Criterios para organizar los archivos.

4.4. Como evitar el congestionamiento en los Archivos.

CURSO VIRTUAL 3:

CURSO ESPECIALIZADO GESTIÓN DE CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Módulo 1: Cultura y Gestión de la Calidad de Servicio.

+ Servicio y cliente.

+ Calidad en el servicio.

+ Pilares del servicio, gestión de recursos humanos, gestión por procesos.

Módulo 2: El Colaborador y la Empresa.

+ Inteligencia emocional para los servicios.

+ Cómo tratar a clientes en situaciones difíciles.

+ La comunicación como herramienta fundamental del servicio.

Módulo 3: Desarrollo de Actitudes de Servicio al Cliente y Gestión de Quejas y Reclamos.

+ Las expectativas, las necesidades y su nivel de satisfacción – el servicio básico y el servicio de excelencia.

+ El servicio al cliente, la atención de quejas y reclamos, la solución de problemas.

+ Los momentos de verdad y las oportunidades para brindar calidad de servicio.

DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN COMPUTACIÓN Y OFIMÁTICA

CURSO 1: INFORMÁTICA, REDES INFORMÁTICAS Y NTIC

+ Componentes de una PC.

+ Sistema operativo.

+ Accesorios.

+ Organización y administración de la información.

+ Configuraciones básicas –avanzadas.

+ Red informática y componentes de una red.

+ Aspectos básicos de configuración de una red.

+ Internet y la web. Tipos.

+ Navegadores de internet y principios básicos de seguridad en la red.

+ Buscadores y enciclopedias virtuales.

+ Herramientas de administración remota: Netsuport, TeamViewer y AnyDesk.

+ Correo electrónico y Redes sociales.

+ Herramientas colaborativas.

+ Vídeo online y herramientas profesionales para edición de videos. 

CURSO 2: DOCUMENTOS CON MICROSOFT WORD Y PRESENTACIONES PROFESIONALES CON MICROSOFT POWER POINT Y PREZI

Microsoft Word 2016 Básico

+ Formato de fuente y párrafo.

+ Viñetas y listas.

+ Sangrías y marcadores.

+ Tablas.

+ Ilustraciones y símbolos.

+ Vínculos.

+ Configuración de página e impresión.

Microsoft Word 2016 Avanzado

+ Encabezado y pie de página.

+ Secciones.

+ Tabla de contenido.

+ Citas y Bibliografía.

+ Índice.

+ Notas al Pie de Página.

+ Correspondencia.

Microsoft Power Point 2016. Básico – Avanzado

+ Diapositivas, transición y animación.

+ Mostrar nuestra presentación a través de distintos medios impreso, visual, web.

Presentaciones PREZI

+ Crear cuenta.

+ Generar presentación.

+ Agregar tema y subtema.

+ Insertar texto, imágenes y videos.

+ Mostrar animación y generar vínculo.

CURSO 3: GESTIÓN DE DATOS EN HOJA DE CÁLCULO - MICROSOFT EXCEL

Microsoft Excel 2016 Básico

+ Series y formato de número.

+ Formato de número y validación de celdas.

+ Formato de celda y tablas

+ Administrar grupos de datos: ordenar, filtros, subtotales.

+ Administrar fórmulas de datos. 

+ Funciones básicas.

Microsoft Excel 2016 Avanzado

+ Gráficos Simples. Gráficos Dinámicos.

+ Funciones de: resumen, texto, tiempo, aritméticas, base de datos.

+ Importar y exportar datos.

+ Trabajar con XML en Microsoft Excel.

+ Protección de celdas y hojas.

+ Macros.

¡¡Tienes la opción de certificarte!!

+ Acceso gratuito hasta el 31 de marzo de 2020.

+ Tendrás acceso total a las 4 capacitaciones (3 cursos y 1 diplomado), sin fecha de caducidad.

+ Podrás optar por certificarte realizando el pago respectivo a precios de preventa, sin comisiones bancarias y podemos enviarte a domicilio a nivel nacional.

CERTIFICACIÓN OPCIONAL:

CURSO 1: CURSO DE ESPECIALIZACIÓN REDACCIÓN PROFESIONAL DE DOCUMENTOS OFICIALES EN LA GESTIÓN PÚBLICA, equivalente a 60 horas lectivas, 3 créditos: S/ 100 Soles

A nombre del Centro de Altos Estudios Cietsi

CURSO 2: CURSO DE ESPECIALIZACIÓN SISTEMA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO Y GESTIÓN DE ARCHIVOS INSTITUCIONALES, equivalente a 60 horas lectivas, 3 créditos: S/ 100 Soles

A nombre del Centro de Altos Estudios Cietsi

CURSO 3: CURSO ESPECIALIZADO GESTIÓN DE CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE, equivalente a 40 horas lectivas, 2 créditos: S/ 100 Soles

A nombre del Centro de Altos Estudios Cietsi

IMPORTANTE: Puedes certificarte en cualquiera de los cursos anteriores con la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Trujillo, adicionando S/ 50 Soles

DIPLOMADO: ESPECIALIZACIÓN EN COMPUTACIÓN Y OFIMÁTICA, 440 horas académicas – 27.5 créditos: S/ 300 Soles 

A nombre de la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional de Trujillo y Centro de Altos Estudios Cietsi

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Nuestros cursos y diplomados están desarrollados por ponentes de primer nivel.

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